售后绩效考核标准

发布时间：2024-03-23 10:25
下面围绕“售后绩效考核标准”主题解决网友的困惑

淘宝售后客服绩效考核怎么做

绩效考核根据售后客服在日常接待中将初次买家发展成店铺的老客户并维护至下单 月底成交订单总额*千分之三+售后指标完成奖金+基础工资 店铺售后指标 退款率 退款...

天猫客服的绩效考核标准有哪些

天猫客服的绩效考核标准有营业额、成功率、客户单价、协助跟进人数、旺旺回复率、响应时间。1、营业额。也就是通过客户服务完成付款的数量。2、成功率。从客户向客...

维修工绩效考核指标

8、公司安全生产会议采用到会人员签名制,对迟到、早退不请假或无故不请假也不参加会议者,按公司有关规定进行通报、...

绩效考核的标准有哪些

绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准,用以绩效评价与业绩改善。 问题五:有效绩效评价体系的标准有哪些() 绩效管...

如何提取绩效考核指标?考核指标是每月固定,还是每月

1．让绩效考核思想深入员工（这里既有考核者，也有被考核者）心中，消除和澄清对绩效考核的错误及模糊认识。绩效考核不是主管对员工挥舞的“大棒”，也不应成为无...

绩效考核方案

4、财务部组织纪律绩效考核:指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪...

绩效指标是什么?

绩效指标:也可称考核指标,一般指单位根据部门/个人从哪些方面的工作产出进行衡量或评估。 举例:对客服经理绩效目标的细化值――“被投诉次数为0”。 绩效标准:也...

销售人员绩效考核办法

【销售人员绩效考核办法(一)】 为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法: 一、销售部设:经理一名,销售人员定岗四名...

绩效考核指标

绩效考核指标是用来衡量员工工作表现和绩效的标准或量化指标,其通常包括以下几个方面: 工作成果和绩效:包括员工完成的任务质量、数量、及时性、成本效益等方面的表...

4S店里客户服务顾问的绩效考核指标,如下面,应该如何

（1）计算公式：达成满意数量/投诉数量 （2）数据提供：达成满意数量和投诉数量两项数据由客服中心提供，本考核指标涉及的投诉等级指橙色、红色等级。3、培训计划...

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