服务礼仪的基本理论 服务礼仪的含义 一般而言,服务礼仪主要泛指服务人员在自己的工作岗位上所应严格遵守的行为规范。 服务礼仪的实际内涵则是指服务人员在自己的...
由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范,所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。礼仪是人际交往的通行证。2、礼仪的基本原则有哪些...
3.5 护士职场礼仪之探访礼仪:护士巡视病房时轻敲门,经过对方允许后方可进入,进入房间后应侧身将门关好,出病房时如距离房门较近,可后撤两步转身打开房门,如距离房门...
改革开放以来,随着中国与世界的交往日趋频繁,西方一些先进的礼仪、礼节陆续传入我国,同我国的传统礼仪一道融入社会生活的各个方面,构成了社会主义礼仪的基本框架。...
中国四大礼议包括生、冠、婚、丧4种人生礼仪 。 中国素称“礼仪之邦”之称,“礼”在社会无时不在,出行有礼,坐卧有礼...
第一次在理论上全面而深刻地论述了社会等级秩序划分及其意义。强化时期在秦汉到清末(公元前221~公元1911年),在我...
答:交际礼仪在公关礼仪理论体系中占有重要地位,凡公关这只有学习礼仪、懂得交际礼仪 才能使公关精神得以充分体现。 作用:交际礼仪体现并调节者行为主体的道德水平;...
归纳起来有五种起源说:一是天神生礼仪;二是礼为天地人的统一体;三是礼产生于人的自然本性;四是礼为人性和环境矛盾的产物;五是礼生于理,起源于俗。1、从理论上说,礼...
(一)中国礼仪的起源 关于礼的起源,说法不一。归纳起来有五种起源说:一是天神生礼仪;二是礼为天地人的统一体;三是礼产生于人的自然本性;四是礼为人性和环境矛...
礼仪起源于祭祀。中国古代有五礼之说 ,祭祀之事为吉礼,冠婚之事为喜礼,宾客之事为宾礼,军旅之事为军礼,丧葬之事为凶礼。 民俗界认为礼仪包括生、冠、婚、丧4...
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